Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

İADE SÜRECİ

Mağazamıza üye olan müşterilerimiz iade etmek istediği ürünü siparişlerim kısmından iade talebi oluşturması gerekiyor daha sonrasında oluşturulan talep bizler tarafında kontrol edildikten sonra size bir iade kodu gönderilecektir.

Mağazamıza üye olmayan müşterilerimiz bizimle iletişime geçerek iade etmek istediğini ürün ve siparişi hakkında bilgi vermeli, verilen bilgilerden sonra iade kodu oluşturularak sizlere iade kodu gönderilecektir. 

Gönderilen kod ile iade etmek istediğiniz ürünü anlaşmalı kargo tarafından bize gönderebilirsiniz. Gönderilen ürün bize ulaştığında inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.

 Sorularınız için info@erkitriko.com'a mail atabilirsiniz.

Sorularınız için info@erkitriko.com'a mail atabilir veya 0539 820 39 52 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.